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Das wichtigste Kapital

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Anerkennung & Wertschätzung

Der Schlüssel zum Erfolg: Wertschätzende Mitarbeiter*innengespräche

Das wichtigste Thema jeder erfolgreichen Organisation: die Menschen. Auf die kommt es an.
Ich vermittle Ihnen, warum das persönliche Mitarbeiter*ingespräch unschlagbar ist und dass Arbeitsbeziehungen immer auch Anerkennungs­beziehungen sind. Sie werden als Führungs­kraft/als Arbeitnehmer­vertreter*in schnell feststellen, dass die eigenen Mitarbeiter*innen stets Ihre besten Berater*innen sein werden. Und, Sie erleben jetzt, dass Führung endlich Spass macht und Erfolge spürbar werden.


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Der Schlüssel zum Erfolg: Wertschätzende Mitarbeiter*innengespräche

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Defizitorientierung

Genau. Die 5. Gleichung ist falsch. Meine These: Beim Blick auf die eigenen Mitarbeiter*innen sehen wir zuallererst die Abwesenden, die Schlechtleister*innen, die Problemfälle. Die Konsequenz: Fehlzeiten-, Performance- und Kritikgespräche. Die einseitige Folge: Mitarbeiter*innen erleben Führung immer dann, wenn sie krank sind, wenn es schlecht läuft, wenn es ein Problem gibt.

 

Personalrisiko

Übersehen wird regelmäßig, dass über 90 Prozent der Mitarbeiter*innen tagtäglich - oft jahrelang - zur Arbeit erscheinen.  Welche Art von Führung wünscht sich eigentlich die größte Mitarbeiter*innengruppe im Unternehmen?

 

Wertschätzendes Beratungsgespräch

Das Wertschätzende Beratungsgespräch ist der Dialog, den wir nun mit den Mitarbeiter*innen führen, die eigentlich am Sichtbarsten sein sollten: Die regelmäßig Anwesenden! Sie fördern mit einem einzigen persönlichen Gespräch unmittelbar das Wohlbefinden und die Arbeitsfähigkeit. Die Mitarbeiter*innen fühlen sich ernst genommen. Die Arbeitsbeziehung ist nach dem Gespräch anders: offener, zugewandter, positiver.  Und als Bonus bekommen Sie ein Feedback zu Ihrer Organisation und zwar von den Besten: Ihren eigenen Mitarbeiter*innen.


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Woran merken sie genau, dass sie wichtig sind?

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Christian

will & kann

Christian zum Beispiel. Er liebt seine Arbeit. Okay, manchmal versteht er den Laden nicht, ist aber immer da, Tag für Tag, Jahr für Jahr. Christian repräsentiert immerhin 90 - 100 Prozent jedes Teams.

Was ist das Geheimnis von Christian?

Wertschätzendes Beratungsgespräch

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Marie

ist unklar

Marie ist unentschieden, ob sie gerne zur Arbeit kommt oder nicht. Sie ist 32 Jahre; ledig; 8 Jahre im Betrieb; ca. 15 bis 25 Arbeitstage arbeitsunfähig krank pro Jahr. Marie repräsentiert 0 - 10 Prozent jedes Teams. Was kann ein wertschätzendes Gespräch bewirken?

Wertschätzender Erwartungsaustausch

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Lukas

kann, will aber nicht

Lukas ist unglücklich. Jeder kennt ihn. Er ist 39 Jahre; verheiratet;
2 Kinder; 16 Jahre Betriebszugehörigkeit; häufige Kurzerkrankungen; unordentlich; unflexibel; negative Einstellung zum Betrieb; immer fordernd; Miesmacher. Lukas repräsentiert 0 - 2 Prozent jedes Teams. Ein Wertschätzendes Klärungsgespräch schafft eine für beide Seiten zumutbare Zukunft.

Wertschätzendes Klärungsgespräch

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Julia

will, kann aber nicht

Julia ist oft krank. Wissen wir, leider. 56 Jahre; verheiratet; 10 Jahre im Betrieb; kollegial und kooperativ; macht ihre Arbeit sehr gut, wenn sie da ist; kann nicht lange sitzen; wenn sie arbeitsunfähig ist, dann dauert es länger. Julia repräsentiert 0 - 10 Prozent jedes Teams. Warum ein wertschätzendes Gespräch so wichtig ist?

Wertschätzendes Beratungsgespräch

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Wertschätzung ist der schönste Führungsstil,
ist die wirksamste Kulturveränderung.

Zum Seminar-Angebot >
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Arbeitsbeziehungen sind immer auch Anerkennungsbeziehungen - Wertschätzende Gespräche sind die wichtigste Investition
in Ihr Humankapital!

Top Themen

Wertschätzende Mitarbeiter*innengespräche

Online-Seminar + Seminar-Angebot für Führungskräfte

Umgang mit schwierigen Mitarbeiter*innen

Mentor für Führungskräfte 

Kontakt

Unternehmensberatung Torsten Bökenheide

Ganschendorf 73

17111 Sarow

Mobil: +49 160 99100127 

E-Mail: Torsten@Boekenheide.net

www.anerkennung.eu

 


Autor

Der Anerkennende Erfahrungsaustausch - Campus Verlag 2003

Autor

Faktor Anerkennung Campus Verlag 2007

Referenzen

Der Erfinder der Wertschätzenden

Mitarbeiter*innen­gespräche

Speaker 2016 - 2021

 Baua - Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin


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